Con plataforma digital, la Secretaría de Movilidad agiliza sus trámites

Como parte del proyecto de modernización y virtualización de los servicios, la Secretaría de Movilidad habilitó la nueva plataforma 'Soluciones Trámites Moviliza', que disminuirá los tiempos en la atención de procesos como: refrendación, duplicados y nuevas licencias de conducción. 

Esta herramienta permitirá superar los 80 procesos que se atendían en un día y expedir hasta 300 documentos por jornada. Además, el usuario podrá llevar la trazabilidad de su solicitud y evitar que se presenten aglomeraciones en las instalaciones de la dependencia, garantizando mayor seguridad y protegiendo la salud de los ibaguereños. 

Para acceder a la plataforma digital, los ciudadanos deberán estar previamente inscritos en el RUNT, ingresar al link https://www.moviliza.com.co/PortalCiudadano, donde podrán realizar la validación virtual y solicitar su licencia de conducción, siguiendo los pasos: 

• Actualizar número de celular y correo electrónico en el portal web del RUNT y registrarse en la plataforma
• Dar clic en la pestaña Liquidar Trámite 
• Seleccionar trámites de conductor, luego Secretaría de Tránsito, Transporte y de la Movilidad de Ibagué
• Agregar el trámite que se desea realizar 
• Generar liquidación 
• Imprimir el PDF CUPL (Con láser para leer el código de barras) y el PDF recibo
• Cargar los documentos exigidos
• El organismo de tránsito verificará la documentación para finalizar el proceso 

Una vez generado el recibo de pago, se asignará al solicitante fecha y hora en el que deberá acercarse a la Secretaría de Movilidad para cancelar el recibo, y proceder a la impresión del documento. 

César Fabián Yáñez, jefe de la dependencia, indicó que se trabaja con las academias de conducción para apoyar a los estudiantes en el proceso de validación, liquidación y entrega de las licencias, disminuyendo el número de ciudadanos que acuden a la Secretaría. 

“Con la validación virtual podremos entregar una licencia en cinco minutos, no tendremos aglomeración de personas en nuestras instalaciones y el usuario tendrá la tranquilidad de hacer seguimiento a sus solicitudes a través de nuestra plataforma”, dijo el funcionario.

Asimismo, la Administración Municipal trabaja en la habilitación de los pagos virtuales, esto con el fin de permitir a los ciudadanos hacer las liquidaciones desde la comodidad de su hogar.